Профессия пиар-менеджер: обязанности PR-специалиста по рекламе и связи с общественностью, кем можно работать

Пиар – совокупность технологий и методов, создающих положительный образ, репутацию, имидж для продвижения общества, организации либо отдельной личности. PR устремлен на взаимную адаптацию организации, фирмы и потребителей. Задачи PR-менеджера согласно положениям PRSA – анализ поведения аудитории, выстраивание планирования, построение диалога, оценка.

Работающие в сфере пиара стали представителями реально существующей профессии в 2003 году. В правительстве РФ 28 июля была зарегистрирована деятельность, при которой пиарщик значится «Специалистом по связям с общественностью».

Кто такой PR-менеджер – описание профессии

В XXI веке PR-менеджер это трендовая и интересная профессия, вызывающая интерес у активной молодежи. Взрослеющее поколение, решая кем работать, выбирают именно эту специальность, поскольку она представляется им очень перспективной.

На слуху же, вместо пиар-менеджера, чаще слышится иное изречение. Данное обозначение специалиста звучит более коротко, лаконично. Сегодня многим понятно, что такое выражение «пиарщик».

В широком смысле – это специалист, который с помощью популяризации, продвижения, создает положительную картину деятельности, образу, личности отдельного человека, организации, продукту.

Пиар-менеджер, как профессионал, знает тонкости маркетинга, рекламы, разбирается в психологии. Понимает, как использовать в работе журналистику, дизайн, которые часто становятся помощниками специалиста в выполнении главной задачи.

Именно пиарщики становятся связующим звеном, привлекая к клиенту целевую аудиторию. От пиар-менеджера идет информация, им поддерживается созданный имидж, он размещает новости, публикации, проводит другие действия. Логично, что клиенты часто зовут таких людей провести различные мероприятия от своего лица.

Важно понимать, что делает пиар-менеджер, работающий по связям с общественностью. Его работа имеет пересечение с другими профессиями, полезными для достижения целей. Он сотрудничает с копирайтерами, обращается к иллюстраторам, работает с бренд-менеджерами, а также тесно сотрудничает с графическими дизайнерами и другими специалистами.

Для пиарщика важны: оценка, мониторинг, анализ, составление прогноза и построение выводов. Креатив с творчеством специалисты задействуют в широком объеме, но меньше по сравнению с логикой, анализом, оперативным реагированием.

Как разобраться, кто же такой PR-менеджер? Это ни журналист, ни маркетолог, ни продажник. Есть лишь небольшие совпадения в профессиях. Работа специалиста по пиару заключена в предоставлении только выгодной информации, касающейся его заказчика, чтобы иметь положительное влияние на аудиторию, потребителей.

Чем отличается PR-деятельность от маркетинга:

Должностные обязанности специалиста

Перечень обязанностей PR-менеджера:

• глубокое знание специфики области, в которой работает клиент, его деятельность в настоящее время, планы на будущее;
• специалист по пиару обязан формировать и поддерживать положительный имидж и репутацию нанявшей его организации, может работать с отдельным человеком, продвигать товары, услуги;
• пиар-менеджер выбирает направление PR-кампании;
• определяет целевую аудиторию;
• разрабатывает пиар-стратегию, контролирует, организовывает процесс по ее реализации;
• занимается организацией деловых мероприятий;
• следит за информацией в интернете, выдает её с привлечением различных рекламных каналов. Благодаря сетевой рекламе, проведенной специалистом по пиару, его связь с общественностью становится шире;
• пиар-менеджер взаимодействует, поддерживает дружелюбные связи со СМИ. Внимательно отрабатывает тексты речей для интервью, грамотно подбирает фразы, проверяет достоверность сведений;
• составляет информационные сообщения для передачи в прессу, занимается подготовкой пресс-конференций, организует выступления, значимые мероприятия;
• специалист по пиару отрабатывает целевую аудиторию на предмет повышения лояльности;
• продумывает риски;
• пиарщик оценивает, определяет объём ресурсов, средств;
• предоставляет своевременный отчет заказчику.

Требования

Пиар-менеджер – ответственная должность. Один просчет может наложить крест на всей проделанной ранее работе.

Профессиональный менеджер в области пиара должен соответствовать следующим требованиям:

1. Наличие диплома о высшем образовании. Должен быть специалистом в разных направлениях. Кроме деятельности по связям с общественностью, пиар-менеджеру необходимо разбираться в маркетинговых кампаниях и журналистике.
2. Обладать знаниями по принципам PR-менеджмента.
3. Специалисту нужно понимать, как правильно сортировать корреспонденцию, находя в ней самое важное.
4. Уметь строить PR-стратегию.
5. Владеть навыками медиа планирования.
6. Специалист по пиару обязан заниматься написанием продающих статей, отзывов, качественных рекламных материалов, пресс-релизов.
7. Иметь опыт участия в проведении выставок, уметь организовывать разные семинары, симпозиумы, бизнес-конференции.
8. На высоком уровне специалист по пиару обязан владеть современными компьютерными программами (графическими, MS Office и другими), важными для работы пиар-менеджера.
9. Необходимо знать английский язык. Владеть им специалисту требуется свободно либо иметь разговорный уровень.

Навыки

Чтобы стать специалистом по общественным связям, потребуется овладеть навыками нескольких профессий, нужно быть еще журналистом, социологом, психологом, маркетологом.

В наборе положений, связанных с инструкцией по должностному штату (например, при заключении соглашения с какой-либо компанией), идет перечень основных навыков, которые должны быть присущи пиар-менеджеру:

• он должен знать историю компании, как она развивалась, её текущая ситуация, что запланировано на будущее. Быть в курсе, какие у организации конкуренты. Владеть информацией по лидирующим компаниям;
• ему должна быть известна линия продвигаемых товаров, услуг клиента, информация о потребительском рынке;
• пиар-менеджер детально должен уметь прорабатывать готовящиеся мероприятия;
• он должен быть коммуникабельным, уметь располагать к себе работников, настраивать на переговоры инвесторов, руководителей;
• в профессии пиар менеджера важно проявлять организованность. Он должен находить подход к людям различных социальных статусов;
• специалист по «пр» должен находить нужные СМИ среди топовых или профильных, с тем, чтобы они подходили под конкретную кампанию;
• среди важных навыков менеджера по PR выделяют высокую грамотность, знание иностранных языков (желательно нескольких), умение письменно и устно преподносить мысли.

Большой плюс для специалиста по PR в его карьере, если он имеет международную сертификацию. Навыки профессии предоставляют краткосрочные курсы, где обучают на специалиста по связи с общественностью.

Отличительной чертой настоящего пиарщика считается его настрой расширять свой круг навыков. Тогда он может рассчитывать на профессиональный рост.

Качества

У менеджера по связям с общественностью, кроме обязанностей, должна быть разносторонняя личность. Успешный профессиональный пиарщик имеет такие личные качества характера, без которых он не способен делать хорошо свою работу. Ему необходимо владеть:

1. Коммуникабельностью. Уровень общения пиар-менеджера должен приводить к налаживанию нужных контактов, к решению важных вопросов.
2. Любознательностью. Специалисту по PR она помогает детально познать организацию, все, что к ней относится, ознакомиться с процессом развития.
3. Любопытством. Это важно для пиарщика при взаимодействии с информационными средствами, при обращении к целевой аудиториеи, при анализе по рынку конкурентов, при работе с инвесторами и партнерами. Работа пиар-менеджера с хорошей квалификацией предполагает, что он всегда знает, что творится «в сердце» компании, рядом с ней и проявляет оперативную реакцию.
4. Инициативностью. Она полезна для инфоповодов. Пригодится пиар-менеджеру при анализировании, оценочных действиях, при сборе информации.
5. Сообразительностью. Поступающий поток сведений содержит массу всяких сведений. Специалисту по пиару важно выбрать самую нужную новость. Уметь выполнять трансформацию полученных данных для их грамотной продажи.
6. Интеллигентностью. Это качество влияет на договороспособность, на достижение компромиссов, на налаживание нужных связей.
7. Дружелюбием. Это позволит сделать работу пиар-менеджера более спокойной, избегать провокаций, правильно воспринимать негативные моменты, исходящие от нанимателей или преподносимые из СМИ.
8. Стрессоустойчивостью. Во время проведения деловой встречи, мероприятия, в какой-то момент может возникнуть повод для скандала. И специалист по PR должен оперативно этот повод устранить.
9. Мобильностью, оперативностью. В работе PR-менеджера важно постоянно быть на связи, владеть способностью быстрого перемещения. Это нужно для связей со СМИ, чтобы не допустить негативных последствий в пиар-кампании.

Виды PR-кампаний

Насколько разнообразным является то, чем занимается PR-менеджер, так и PR-кампании разнообразны по видам. Существует разделительная пиар-палитра. Исходя из неё, PR бывает:

1. Белым классическим. С выдачей пиар-менеджером в сетку СМИ правдивых данных.
2. Черным. Когда преподносятся ложные сведения. Чтобы устранить конкурентов, создать их негативный имидж.
3. Серым. При правдивых сведениях от неизвестного источника. Это также определяется, как непрямой черный пиар.
4. Желтым. Связанным со скандальными факторами, сенсационными моментами, с новостями, шокирующего характера, с провокационными новостями, выданными через пиар-менеджера в СМИ.
5. Розовым. Аудиторию к бренду или к личности привлекают за счет повествования трогательного, вдохновляющего рассказа.
6. Коричневым. Акцент делается на военную тематику.
7. Зеленым. Главная задача пиара — поддержать экологию.
8. Золотым. Пиар-менеджер через определенные действия фокусирует внимание покупателей на стоимости продукта, на извлечении финансовой выгоды.
9. Вирусным. Представляющим естественную рекламу. Раскрутка идет за счет массового обсуждения продукта. Пиар-менеджерами задействуются социальные сети.
10. Судебным. Функция такого пиара – защищать личность, компанию. Нейтрализовать информационный негатив на судебных разбирательствах.

Сфера деятельности и карьера

Обязанности пиар-менеджера предполагают, что специалист должен работать в таких сферах, как: политика, бизнес, шоу-бизнес и др.

Функции PR-специалиста имеют широкую востребованность среди общественных движений, часто используются коммерческими организациями. Пиарщики затрагивают многие сферы, включая политику, сми, финансы, рекламные компании и сферу маркетинга.

Пиарщики нанимаются, чтобы популяризировать массовое мероприятие.

Работу пиар-менеджер может получить в отделе какой-либо компании, в команде пиар-агентства. Может работать один, если имеет необходимый опыт, связи, клиентскую базу. Развернувшись, он может стать директором собственного рекламного пиар-агентства.

Состоявшиеся специалисты нередко начинают заниматься карьерным продвижением в иную сферу. Используя свои навыки, знания, работавшие ранее по профилю пиар-менеджеры, удачно занимаются рекламным бизнесом, выгодно работают с продажами.

Как стать пиар-агентом

Если специалист по связям с общественностью, хочет работать в крупной фирме, он должен иметь диплом о высшем образовании. В каждом отдельном случае вопрос как стать public relations manager решается либо поступлением в вуз, либо через окончание курсов.

Обучение в институте на пиар-менеджера займет много времени. Помимо необходимых дисциплин будущему специалисту придется заниматься изучением лишних предметов, не нужных для профессии. Но это шанс стать в будущем пиар-агентом престижной компании, проводить крупные презентации, работать с серьезными СМИ, масштабными проектами.

Недостаток вузовского обучения в отсутствии практики, которая крайне важна для специалиста по пиару. Её приходится приобретать самостоятельным путем.

Где обучиться

Нужно понимать, что руководитель крупной фирмы, выбирая пиар-менеджера, отдаст предпочтение дипломированному специалисту по пиару. Так поступят все значимые работодатели. Вузы, по счастью занимаются подготовкой пиарщиков, обучая их по направлению «Реклама и связи с общественностью». Формулировка иногда звучит иначе, но суть при этом неизменна.

Университетское образование пиар-менеджера можно заменить краткосрочным обучением – онлайн-курсами. Они представлены на интернет-площадках Нетологии, Skillbox, GeekBrains, Hedu и Laba. Здесь содержатся программы обучающие PR-специалистов.

Длительность обучения на пиар-менеджера на краткосрочных курсах различна, от месяца до года. Стоимость обучение здесь ниже оплаты вузовского образования. Форма занятий более мобилен и удобен. Есть возможность окончить курсы, собрав готовое портфолио.

Место работы

Каждая солидная фирма имеет в штате сотрудников в должности менеджера по PR. Это практикуется в крупномасштабных банках, влиятельных корпорациях, затрагивает другие компании.

Есть много специализированных пиар-агентств, круг заказчиков которых весьма обширен. Среди них торговые компании, ритейлеры, популярные знаменитости. Работа PR-менеджера подразделяется на две группы  профессионалов.

1. Первую представляют копирайтеры (креаторы), прорабатывающие проведение одного или нескольких мероприятий.
2. Во вторую входят технологи, претворяющие разработки в жизнь. Это специалисты, организующие презентации, проведение пресс-конференций, выставок и так далее.

Пиар-менеджеров принято использовать в политике. Они знают приемы, помогающие политическим деятелям завоевывать доверие населения.

Где искать работу

Базовое образование для специальности пиар-менеджера по связям с общественностью представляет журналистика. Успехи в профессии могут достичь окончившие психологические, социологические факультеты. Став пиар-менеджерами дипломированные специалисты с многопрофильным уровнем знаний могут искать занятость в трех направлениях:

1. Пиар-менеджеру доступно трудоустройство свободным консультантом по оказанию временных пиар-услуг.
2. Работу получить можно в агентствах, специализирующихся на пиар-услугах, устроившись туда по контракту.
3. Устроиться на должность штатного менеджера по постоянному договору.
4. PR-менеджер периодически требуется на частных или государственных предприятиях. Встречаются варианты выбора работы в отдельных проектах, например: выставки, презентации, различные мероприятия.

Широкий спрос на квалифицированных пиар-менеджеров есть в рекламном бизнесе. Требуются они в издательствах, для проведения выставок или ярмарок, а также в государственных органах власти, занимающихся продвижением важных государственных проектов.

Работу для PR-менеджера можно получить в департаменте общественных и внешних связей или в государственных органах управления по связям с общественностью.

Сколько зарабатывают

Заработок пиарщика на начальном этапе — от 35 000 руб. по Москве. В регионах новички получают от 15 000 руб. Стоит принять как должное, что сначала manager работает больше не ради денег, а, чтобы набраться опыта. Уровень средних зарплат пиар-менеджеров по России достигает планки от 60 до 90 тыс. руб. Опытный специалист может дойти до уровня от 100 до150 тыс. руб.

Плюсы и минусы профессии

Положительные стороны профессии пиарщика содержат следующие факторы:

• высоко оплачиваемый труд;
• реализацию креативности, творческого потенциала;
• востребованность;
• возможность вращаться среди интересных, известных людей;
• возможность заводить полезные связи;
• карьерный рост.

Отрицательные моменты профессии пиар-менеджера содержат:

• наличие высокого конкурентного уровня;
• появление психоэмоциональных нагрузок;
• большую ответственность;
• работу без выходных, частые переработки.

Опрос специалистов по профессии о перспективах в будущем: